| Hace unos años una conocida marca de coches popularizó el acrónimo JASP (Jóvenes aunque sobradamente preparados) para referirse a una generación de jóvenes formados, inquietos y emprendedores. Este calificativo bien podría emplearse para los socios de la empresa de imagen "EGO": son jóvenes, tienen iniciativa, objetivos claros y un espíritu de sacrificio y trabajo que no sólo ha hecho posible que pongan en marcha una empresa sino que están consiguiendo asentarse y crecer.
Ana Cifuentes y Francisco Gallardo son los socios de eventos EGO. Empezaron en 2007 como agencia de modelos, azafatas y promotoras de marca y moda. Desde entonces ofrecer un servicio de calidad, disponer del personal más cualificado y ofrecer una atención personalizada y adecuada a las necesidades de cada cliente se han convertido en sus señas de identidad.
1.- La primera pregunta es obligada, ¿Cómo surge la idea de poner en marcha una agencia de modelos y azafatas?
El proyecto arranca al constatar que había una línea intermedia que podíamos abordar que es la que existe entre las agencias de azafatas y las empresas de trabajo temporal. Nosotros teníamos claro que este negocio habría que abordarlo con un criterio de empresa, más profesionalizado, en un sector que no lo está, escapando de la familiaridad y poca rigurosidad de la mayoría de agencias de modelos o azafatas y de la frialdad y poca personalización de las ETT.
Nuestra finalidad era y sigue siendo: profesionalizar el servicio de imagen, dar al cliente garantías de rentabilidad y que se le aporten soluciones anticipándonos siempre a sus demanadas y/o necesidades, , escapando siempre de esA tónica que ocurre muchas veces cuando contratamos un servicio de personas, y es que te generan aún más preocupaciones que se suman a las que, ya, todo cliente tiene.
Esa es la apuesta: usted despreocúpese, dígame que necesita, que evento tiene, que imagen quiera dar, que profesional necesita, cuál es su objetivo y nosotros se lo proporcionamos.
2.- La empresa la formáis dos socios ¿Teníais experiencia previa en el mundo de la imagen?
En la actualidad, somos cuatro socios y los cuatro venimos de compatibilizar la carrera con la participación en este mundo, nuestras carreras son del ámbito de las humanidades y en cuanto terminamos fuimos desarrollando diferentes trayectorias profesionales en grandes empresas pero seguíamos ligados al sector de la imagen.
3.-¿Qué servicios ofrecéis fundamentalmente a las empresas?
Servicios de imagen, a todas las azafatas y modelos que acuden a nosotros les transmitimos que somos una empresa que abarca todo servicio de imagen de máxima calidad. Si bien es cierto que nuestros tres frentes son: modelos, azafatas de imagen y azafatas, ofrecemos todos los servicios de imagen que nos puedan demandar: desde una productora que nos pueda llamar buscando una primerísima top model o una actriz con un perfil muy concreto, un grupo político o un estamento administrativo que necesite cubrir un evento o un acto protocolario, la participación en una feria en la que hay que aportar una actividad comercial, hasta el desarrollo y aporte de todo personal de imagen necesario en un evento integral.
4.- ¿Por qué esa apuesta tan fuerte por profesionalizar y especializar la actividad que desarrolláis?
Todas las empresas necesitan en un momento determinado mostrarse al público, y cuando surge esa ocasión necesita tener la mejor imagen y que sea cualificada, que no solo sea una imagen y que aporte valor. En esa búsqueda de valor, nuestros máximos esfuerzos se dirigen a una selección muy cualificada de todo nuestropersonal. Intentamos rodearnos no solo de las más bellas, sino de las más cualificadas a nivel formativo, tenemos personas muy, muy preparadas y que además tienen una belleza espectacular.
5.- En el proceso de creación de la empresa, ¿Cuáles han sido las principales dificultades?
 La principal dificultad al principio, más incluso que captar clientes, fue la selección de este personal tan cualificado, porque no subcontratamos ningún servicio y cubrimos todo el territorio nacional. El primer año teníamos el coche preparado y llevábamos la mochila a cuestas. Ha sido un año y medio de periplo, yendo de ciudad en ciudad y aprovisionándonos con el personal suficiente para la demanda de mercado que tenemos en cada ciudad del ámbito nacional
Cada vez que hemos tenido que hacer un trabajo en una nueva localidad hemos asumido los costes de selección de personal, pero entendemos que aportando recursos de la ciudad a desarrollar el trabajo es la forma más eficaz de dar soluciones de forma rápida al cliente y abaratar costes de traslados, hoteles.
6.- Habéis trabajado para empresas punteras de diversos sectores. ¿Cuál creéis que es el valor añadido que ofrecéis para que estas empresas de primera fila y de tan variado sectores os elijan a vosotros?
Quizás, y no se por qué orden, una imagen definida, muy estética y elitista. De hecho, nuestra imagen y Clientes de primera fila
Marcas de la talla, prestigio y repercusión como Loewe, BMW, Lamborghini, Salern Cosmetics, Intercosmo, MMT Seguros, Amv Seguros, Fiat, Lexus, MPA, Telecinco, Antena3, Cortefiel o Pedro del Hierro se encuentran entre sus clientes. Aunque Francisco asegura que los clientes son como los hijos y a todos se les quiere y se les cuida por igual, trabajar para estas marcas es ya de entrada una buena carta de presentación: "Nosotros, por principio, proporcionamos el mismo trato, recibimiento y atención a un cliente que nos pueda solicitar un único trabajo que al que nos encarga un proyecto más amplio. No obstante, está claro que trabajar para marcas conocidas tiene más repercusión exterior y te proporciona una imagen más fuerte".
| nuestro nombre tienen su significado. La elección del nombre "Ego" es porque queríamos transmitir al cliente la idea de que puede sentirse más que satisfechos de su yo de su marca, de su imagen, además que ese mismo ego queremos transmitirlo a las personas que trabajan con nosotros, que se sientan fuertes y orgullosos del trabajo que desempeñan y de su valía.
Ese criterio de imagen nos hace que seleccionemos siempre a quien por su imagen y su belleza destacan. Nuestros clientes se dan cuenta que lo que nosotros llamamos azafata de imagen en otras agencias alcanza el nivel de modelo y lo que aportamos como modelos son personas que puedan ir a cualquier feria/certamen internacional de moda del más alto nivel.
7.- En una época de crisis todos los negocios se resienten, ¿vosotros habéis notado este impacto? No teníamos un histórico como arranque de empresa, de cuanto bien o mal nos podía ir dado que casi iniciamos actividad en los comienzos de la crisis, sí que hemos visto que en el sector había ciertas quejas de cómo iba la situación y que las personas que hemos ido seleccionando nos comentaban las dificultades para encontrar trabajo, pero la verdad es que nosotros arrancamos con mucho trabajo y hemos ido evolucionando muy, muy bien.
También estamos constatando que no es tan negativo en nuestra parcela haber surgido en este momento, porque nos estamos evitando las labores de intermediarios. Directamente el cliente, ahorrándose eslabones intermedios nos contacta directamente.
8.- Desde vuestra experiencia, ¿la crisis también ofrece oportunidades si sabes posicionarte y ofrece un servicio de calidad?
Sí, por supuesto y desde luego siempre y cuando se entienda que nuestra apuesta es en busca de un beneficio mínimo. Nosotros somos largo placistas y nuestro beneficio es vivir de esto durante muchos años, ir construyendo este sueño y generar negocio y mercado, tanto para los clientes para los que trabajamos… sabedores que todo ello redundará finalmente en nuestro propio beneficio
9.- ¿Cuáles entendéis que son las claves para que un negocio pueda ponerse en marcha, crecer y afianzarse?
 En primer lugar hay que tener objetivos muy claros y no confundirlos ni cambiarlos nunca. Cualquier objetivo que se marque debe ser muy claro y hay que trabajar con plazos cortos, cumpliendo metas e hitos pequeños poco a poco para llegar a la meta final.
En segundo lugar mucho, mucho trabajo e ilusión. Hay que estar dispuesto a soportar jornadas de 16 horas y ser fuerte ante pequeños contratiempos, saber que esta dedicación conlleva quedarse casi sin vida privada, por tanto, el proyecto te tiene que entusiasmar, apasionar. Tienes que sentir que los puedes llevar a cabo y que te compensa con los sacrificios que conlleva.
10.- Conseguir la financiación suele ser uno de los mayores problemas para las empresas que empiezan, ¿en vuestro caso también fue especialmente difícil?
Toda empresa necesita de esa inversión, de esa ayuda y de ese soporte para poder empezar. La verdad es que nuestra inversión no fue muy alta, la inversión inicial con la que arrancamos fue de 50.000 euros, que obtuvimos a través de la financiación del ICO y recursos propios. Hicimos la apuesta de solicitar el crédito como la primera opción para obtener los recursos que necesitábamos y lo cierto es que, desde que presentamos el proyecto los trámites fueron rápidos y ágiles. A las tres semanas estaba conseguido el crédito y nos dio el colchón y la comodidad que necesitábamos para empezar a funcionar.
11.- A medio plazo, ¿cómo os veis, cuáles son vuestras expectativa, dónde queréis llegar, como queréis avanzar, cuáles son vuestros sueños?
El único sueño en el que creo es dar un servicio de calidad y que se hable de nuestra empresa como sinónimo de calidad, eficiencia, profesionalidad, seriedad y rigurosidad. Nuestro día a día es método constancia y organización y seguir luchando así.
Como objetivos generales nos gustaría tener más presencia, más clientes y dar más servicios y más servicios. A corto plazo nos gustaría poder presentarnos a concursos de la Administración donde tengamos capacidad por acreditaciones y avales. A partir de junio nos planteamos intentar conseguir la certificación 9001 de la ISO, obtener ese criterio de calidad que nos puede dar ese reconocimiento oficial imagen y seguir trabajando día a día.
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